Обновление норм для авиаперелетов в ЕС

Изменения для путешественников по Европе

Евросоюз согласовал новые правила защиты авиапассажиров. Новые нормы включают бесплатную ручную кладь и сохранение компенсаций за задержки рейсов.

Компенсации за задержки остаются неизменными

Пассажиры смогут получить компенсации при задержках более трех часов:

• 250 евро — до 1500 км;
• 400 евро — от 1500 до 3500 км;
• 600 евро — дальние рейсы.

Предложения по увеличению срока задержки для компенсаций не поддержаны.

Обязательная бесплатная ручная кладь

Теперь провоз ручной клади входит в стоимость билета. Допускается:

• сумка или рюкзак под сиденьем;
• ручная кладь до 40×30×15 см.

Уведомление о компенсациях

Авиакомпании обязаны уведомлять пассажиров о возможности компенсации по e-mail в течение 90 часов после инцидента.

Технические неисправности не признаны форс-мажором

Технические проблемы теперь не освобождают авиакомпании от компенсаций.

Сохранение обратного билета

Пассажиры сохраняют право на возвратный билет без штрафов, даже пропустив первый рейс.

Влияние реформы на туристов

Новые правила сделают перелеты более прозрачными и выгодными для пассажиров, несмотря на возможный рост цен на билеты.