Больше возможностей для ремонта электроники

С 31 июля 2026 года в странах Европейского Союза, включая Польшу, начнут действовать обновленные нормы, предусмотренные директивой Right to Repair. Эти изменения окажут значительное влияние на рынок бытовой техники и электроники.

Что изменится для покупателей

Одним из наиболее значительных нововведений станет дополнительная защита покупателей. Они смогут выбирать ремонт вместо замены, что автоматически продлит срок ответственности продавца за товар на 12 месяцев. Текущий двухлетний срок может быть увеличен на год при согласии на ремонт.

Пример

Если через 18 месяцев после покупки стиральная машина ломается, покупателю будет предложено дополнительное 12-месячное покрытие при выборе ремонта. В случае невозможности ремонта продавец с согласия покупателя может предоставить восстановленное устройство.

Техника, подпадающая под новые правила

• Стиральные и посудомоечные машины
• Сушильные машины и пылесосы
• Холодильники и морозильники
• Мобильные телефоны и дисплеи
• Серверное оборудование
• Электровелосипеды и электросамокаты

В будущем список товаров может быть расширен.

Обязанности производителей

Директива обязывает производителей обеспечивать наличие запасных частей и возможность легкого ремонта техники. Компании не должны препятствовать ремонту или отказывать в обслуживании из-за независимого ремонта устройства ранее.

Изменения в сервисном обслуживании

На время ремонта потребители смогут получить подменное устройство бесплатно или за символическую плату. Также введен Европейский информационный формуляр ремонта, где будет указана стоимость и сроки выполнения работ.

Цели директивы

Эти меры направлены на сокращение 35 миллионов тонн ежегодных электронных отходов в ЕС, что поможет экономить сырье и уменьшать выбросы парниковых газов. Ожидается, что это обеспечит экономике ЕС до 4,8 млрд евро ежегодно.

Возможные проблемы

Эксперты предупреждают, что неопределенность в понятиях «разумная стоимость» и «разумный срок» ремонта может затруднить реализацию реформы. Высокая стоимость ремонта или длительные сроки ожидания могут по-прежнему склонять покупателей к приобретению нового оборудования.